FAQ – Achat

Q: Où puis-je trouver les informations dont j'ai besoin et comment contacter Travellers Autobarn?

A: Notre site web a été conçu pour vous fournir les informations les plus complètes concernant les ventes de Travellers Autobarn. Si toutefois certains doutes persistent, n'hésitez pas à nous contacter par email, téléphone ou fax. Si vous avez des questions particulières ou si vous avez besoin de conseils spécifiques, nous serons heureux de vous répondre.

Q: Combien de personnes peuvent voyager dans chaque type de véhicule?

A: Le port de la ceinture est obligatoire en Australie. Le nombre de passagers autorisés dépend du nombre de sièges équipés de ceintures de sécurité et ceci dépend du type de véhicule. Le nombre de passagers autorisés pour chaque véhicule est indiqué dans la section location de ce site web.

Q: Ai-je besoin d'un permis de conduire spécial?

A: Chaque conducteur doit posséder un permis de conduire valide. Les permis internationaux sont acceptés. Une traduction de votre permis de conduire en lettres romaines peut être requise pour la compréhension de notre personnel.

Q: Est-ce légal pour une personne qui n'est pas résidente en Australie de posséder une voiture?

A: Il n'y a aucun souci concernant la possession d'un véhicule pour les non-résidents et vous devez obéir aux mêmes lois que les Australiens.

Q: Ai-je besoin d'avoir des pièces de rechange pour le véhicule?

A: Vous pouvez apporter avec vous des cordes et tuyaux au cas où, mais cela vous sera utile seulement si vous savez y faire en mécanique. Chaque véhicule sous garantie vient avec une assistance routière 24h/24, partout en Australie. Sinon, vous pourrez compter sur l'aide généreuse des Australiens pour vous donner un coup de main.

Q: Combien coûte le carburant ?

A: Si vous venez d'Europe, vous trouverez le prix du carburant relativement abordable. En ce moment dans les grandes villes, l'essence sans plomb coûte environ $1,30 et il y a une différence d'environ 5 cents le litre avec le diesel. Dans les villes moins fréquentées, le prix de l'essence augmente et évidemment, suit le cours de l'offre et de la demande. Cependant, même dans les villes les plus éloignées, le prix du carburant demeure environ deux fois moins cher qu'en Europe.

Q: Ai-je besoin d'un 4x4 pour voyager en Australie?

A: Non!!! La plupart des voyageurs en Australie passent moins de 5% de leur temps dans des lieux qui nécessitent l'usage d'un 4x4. Cela vaut plus le coup d’acheter une voiture moins chère pour les 95% du temps où vous roulerez sur des routes aménagées et de louer un 4x4 pour aller visiter Fraser Island ou Cape Tribulation, qui requièrent l'usage d'un 4x4.

Q: Est-ce possible d'obtenir une liste des voitures à la vente?

A: La liste des véhicules que nous proposons à la vente comprend entre 40 et 60 modèles. La plupart sont des véhicules qui ne vous seraient pas familiers. Pour vous permettre de faire le bon choix, nous vous suggérons de remplir le formulaire de réservation. Ainsi, quand nous aurons en main les détails de votre voyage, nous serons plus à mène de vous proposer des véhicules appropriés.

Q: Que se passe-t-il si j'achète une voiture sur internet et qu'elle ne me convient pas?

A: En vous conseillant, nous faisons de notre mieux pour que votre premier choix soit le bon, même sans avoir vu le véhicule en question. De plus, pour l'achat de chaque véhicule, vous avez 3 jours pour vous faire rembourser en cas de non satisfaction. Profitez-donc de ces 3 jours pour tester votre véhicule et s'il ne vous convient pas, ramenez-le nous pour un remboursement complet!